Última atualização: 2025
A tua privacidade é importante para mim. Esta Política de Privacidade explica como recolho, utilizo e protejo os teus dados pessoais quando utilizas o website silviarainha.pt, subscreves conteúdos gratuitos, participas na minha newsletter ou compras produtos e serviços relacionados com journaling, criatividade, bem-estar e maternidade.
Ao utilizar este website, estás a concordar com os termos descritos abaixo.
1. Quem sou eu
O website silviarainha.pt é gerido por:
Silvia Rainha — Escritora, Facilitadora Criativa e Empreendedora
Email de contacto: geral@gmail.com
Sou responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais ao abrigo do RGPD.
2. Que dados pessoais recolho
Recolho apenas os dados necessários para prestar os meus conteúdos e serviços, tais como:
2.1. Quando te inscreves para receber um PDF gratuito ou outros materiais
- Nome (opcional)
- Endereço de email
2.2. Quando subscreves a newsletter
- Nome (opcional)
- Endereço de email
- Interações com emails (aberturas, cliques) — fornecidas pelo serviço de email marketing
2.3. Quando compras um produto ou serviço (ex.: diário, workshop, sessão)
- Nome completo
- Morada (para envio)
- Telemóvel (em alguns envios)
- Dados fiscais necessários à faturação
Importante: Não tenho acesso aos teus dados de pagamento (cartão ou MBWay).
Estes são processados de forma segura através das plataformas externas (ex.: Stripe, PayPal, WooCommerce Payments).
2.4. Dados recolhidos automaticamente pelo website
O website pode recolher:
- endereço IP
- tipo de dispositivo
- cookies
- dados de navegação
Isto ajuda-me a melhorar o site e a tua experiência.
3. Para que utilizo os teus dados
Utilizo os teus dados apenas para:
✔ Enviar conteúdos gratuitos (PDFs, guias, exercícios, jornadas)
✔ Enviar newsletters, reflexões semanais e atualizações sobre novos produtos
✔ Enviar informações sobre workshops, eventos e sessões de journaling
✔ Processar compras e enviar produtos
✔ Responder a mensagens ou pedidos
✔ Melhorar o website e os meus serviços
✔ Cumprir obrigações legais (faturação, contabilidade)
Nunca utilizo os teus dados para fins diferentes dos que consentiste.
4. Base legal para o tratamento de dados
Trato os teus dados com base em:
- Consentimento — quando te inscreves para receber emails ou PDFs
- Execução de contrato — quando compras um produto ou serviço
- Obrigação legal — emissão de faturas e impostos
- Interesse legítimo — análise básica de desempenho do site e newsletters
5. Partilha de dados com terceiros
Apenas partilho os teus dados com serviços essenciais ao funcionamento da minha atividade, como:
- MailerLite / ConvertKit — envio de emails e newsletters
- WooCommerce — gestão da loja online
- Stripe / PayPal — processadores de pagamento
- Serviços de transporte — envio de encomendas
- Alojamento web — servidor que mantém o site online
Todos cumprem o RGPD e mantêm os teus dados protegidos.
Nunca vendo ou troco os teus dados pessoais com terceiros.
6. Durante quanto tempo guardo os teus dados
- Emails: até cancelares a subscrição
- Dados de compra: até 10 anos (exigência fiscal)
- Formulários de contacto: até 12 meses
- Dados técnicos (cookies): conforme definido no navegador ou consentimento
Podes pedir a eliminação dos teus dados a qualquer momento (ver secção 9).
7. Cookies e informações de navegação
O website pode usar cookies para:
- melhorar a experiência do utilizador
- memorizar preferências
- analisar tráfego e desempenho
Ao navegar no website, podes aceitar ou recusar cookies.
8. Segurança dos dados
Faço tudo o que está ao meu alcance para proteger os teus dados pessoais através de:
- conexões seguras (HTTPS)
- plataformas certificadas
- acesso controlado aos sistemas
- atualizações regulares do website
Mesmo assim, nenhum sistema é 100% infalível. Se ocorrer algum incidente de segurança, serei transparente e comunicarei de acordo com o RGPD.
9. Os teus direitos enquanto utilizador
Podes a qualquer momento:
- Aceder aos teus dados
- Corrigir dados incompletos ou errados
- Solicitar a eliminação dos teus dados (“direito a ser esquecido”)
- Retirar o consentimento
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Opor-te ao tratamento de dados em certos contextos
Para exercer estes direitos, basta enviares um email para: geral@silviarainha.pt
Responderei no prazo máximo de 30 dias, como exige o RGPD.
10. Cancelar a subscrição
Em todos os emails que envio, encontras no final um link para cancelamento automático da subscrição.
Ao clicares, deixas de receber comunicações imediatamente.
11. Alterações a esta Política de Privacidade
Posso atualizar esta Política sempre que necessário.